С 1 марта 2018 г. при покупке шин MICHELIN в торговой сети «Колеса Даром» действует годовая гарантия.
Гарантия распространяется на все шины для легковых, внедорожных автомобилей и коммерческого транспорта под товарным знаком MICHELIN, произведенные после 01 января 2012 года, приобретенные физическими или юридическими лицами.
Расширенная гарантия MICHELIN от сети шинных центров «Колеса Даром» включает в себя следующее:
- Бесплатный ремонт шины, поврежденной в процессе эксплуатации Потребителем, в случае ее ремонтопригодности;
- Бесплатная замена поврежденной шины на новую в случае невозможности ее ремонта (за исключением актов вандализма, т.е. намеренной порчи шины, и случаев нарушения условий эксплуатации).*
Бесплатный ремонт шин MICHELIN доступен неограниченное количество раз. Каждая шина, приобретенная в рамках действия данной акции, может быть заменена только один раз.
Гарантия распространяется только на шины, размер которых рекомендован заводом-изготовителем автомобиля и прописан им в технической документации автомобиля!
Гарантия распространяется на:
- Прокол протектора на более 6 мм в диаметре;
- Боковое вздутие (грыжа);
- Порез и другие повреждения, вызванные в процессе эксплуатации при наезде на дорожные препятствия.
Расширенная гарантия не включает случаи повреждений шин, связанные с особенностями эксплуатации и не ведущие к выходу шины из строя, не нарушающие ее герметичности. К ним относятся:
- Акты вандализма со стороны покупателя или третьих лиц;
- Повреждения шин, вызванные неправильным хранением;
- Повреждения шин, полученные в результате монтажа/демонтажа или балансировки;
- Повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;
- Повреждения шин, полученные при езде на автомобиле с нарушенной геометрией осей;
- Повреждения шин, полученные при езде с включенным стояночным тормозом;
- Повреждения шин, являющиеся результатом дорожно-транспортного происшествия и повреждения шин, нанесенные элементами кузова или подвески автомобиля;
- Осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины;
- Повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие её герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
- Повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование несоответствующих сезону шин (при температуре воздуха ниже +7С° должны использоваться зимние шины, при температуре воздуха выше +7С° – летние), несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;
- Шины, подвергшиеся эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией шины без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины;
- Выпадение шипов и уровень шума;
- Шины, ранее отремонтированные не в сети «Колеса Даром»;
- Шины, остаточная минимальная глубина протектора которых на момент обращения составляет менее 4 мм для зимних шин и менее 1,6 мм для летних шин;
- Повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
- Повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);
- Повреждения, полученные в результате использования шин в экстремальных условиях (участие в гонках);
- Повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
- Шины, приобретенные для коммерческих целей, связанных с предпринимательской деятельностью либо шины, полученные безвозмездно.
- Выпадение шипов не является гарантийным случаем.
- Расширенная гарантия также не распространяется на шины, которые были ранее отремонтированы не в авторизованной торговой точке.
Обслуживание по расширенной гарантии MICHELIN проводится в любом шинном центре «Колеса Даром» только на шины, приобретенные в торговой сети «Колеса Даром»..*
Расширенная гарантия MICHELIN от сети шинных центров «Колеса Даром» распространяется:
- При предъявление покупателем оригинала товарного чека и кассового чека на покупку шин с обязательным указанием наименования товара и оригинала гарантийного сертификата.
- В случае спорной или сложной ситуации экспертиза должны быть произведена в срок не более 20 календарных дней. Ремонт производится только в случае, если прокол протектора не превышает в диаметре 6 мм.
В случае отсутствия шины для замены в шинном центре на день обращения, сроки поставки – до 90 дней на центральный склад.
Если модель снята с производства и отсутствует на складах дистрибьюторов и сети шинных центров «Колеса Даром», она заменяется на аналогичную по характеристикам и стоимости шину другой модели MICHELIN.
* Каждая шина может быть заменена по гарантийному случаю не более одного раза, количество ремонтов не ограничено.
** Адреса торгово-сервисных центров, участвующих в Расширенной гарантии и полные условия можно узнать на сайте www.kolesa-darom.ru, а также по телефону: 8-800-250-98-60
